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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten zur NewsPlace App.

Wo kann ich die NewsPlace App herunterladen?

Die NewsPlace App findest du im App Store für IOS und bei Google Play für Android.

NewsPlace im App StoreNewsPlace im Play Store

Bitte beachtet, dass der Smartphone-Hersteller Huawei von Google gesperrt wurde. Das bedeutet, dass alle Geräte, auf denen Android läuft, nicht mehr aktualisiert werden können. Dadurch können auf Huawei-Geräten leider im Allgemeinen Probeme mit Apps auftreten.

Ab welcher iOS-Version läuft die NewsPlace App?

Die NewsPlace App läuft ab iOS 12, das erstmals am 17. September 2018 veröffentlicht wurde. Weitere Informationen zu iOS 12 findest du auf der Website von Apple: https://support.apple.com/de-de/HT209084

Ab welcher Android-Version läuft die NewsPlace App?

Die NewsPlace App läuft ab Android 10, das erstmals am 3. September 2019 veröffentlicht wurde. Weitere Informationen zu Android 10 findest du auf der Website von Android: https://www.android.com/intl/de_de/android-10/

Bitte beachtet, dass der Smartphone-Hersteller Huawei von Google gesperrt wurde. Das bedeutet, dass alle Geräte, auf denen Android läuft, nicht mehr aktualisiert werden können. Dadurch können auf Huawei-Geräten leider im Allgemeinen Probeme mit Apps auftreten.

Was kostet NewsPlace für Besucher/innen?

Kurz: Nichts! Für Besucher/innen ist die App komplett und dauerhaft kostenfrei.

Was kostet NewsPlace für Anbieter/innen?

Für Anbieter/innen kostet NewsPlace 9,99€ monatlich. Jede Messe kostet 29,99€. Weitere Informationen findest du unter Preise.

Wie entstehen die Abrechnungszeiträume?

Momentan gibt es ausschließlich die monatliche Abrechnung. Der Abrechnungsmonat richtet sich dabei immer nach dem Tag, an dem du gebucht hast. Beispiele:

  1. Buchst du am 1. Oktober, ist der erste Abrechnungsmonat der 1. bis 31. Oktober. Der zweite Abrechnungsmonat startet dann am 1. November usw.
  2. Buchst du am 13. Oktober, ist der erste Abrechnungsmonat der 13. Oktober bis 12. November. Der zweite Abrechnungsmonat startet dann am 13. November usw.

Kann ich als Anbieter/in mehrere Unternehmen anlegen?

Wenn du mehrere Unternehmen hast, kannst du für jedes einen einzelnen Account mit separatem Login anlegen.
Aktuell ist es leider noch nicht möglich über einen Login mehrere Unternehmen zu verwalten. An diesem Feature arbeiten wir jedoch bereits.

Kann ich als Anbieter/in mehrere Messetermine für den selben Tag buchen?

Pro Tag kann jede/r Anbieter/in nur einen Termin buchen. Jedoch ist es möglich je Messetag einen Termin zu buchen.
Solltest du mehrere Unternehmen haben, so kannst du für jedes einen einzelnen Account mit separatem Login anlegen. Anschließend ist es möglich für jedes der Unternehmen jeweils einen Termin pro Tag zu buchen.

Ist es als Anbieter/in möglich einen bereits gebuchten Messetermin zu stornieren?

Ein gebuchter Messetermin kann leider nicht storniert werden. Vor Abschluss der Buchung wirst du immer noch einmal gebeten, deine Angaben zu überprüfen. Nach deiner Bestätigung ist der Termin fix gebucht.

Wie läuft eine Messe ab?

Sobald eine Messe startet, können Besucher/innen jederzeit beitreten. Im digitalen Messestand der Anbieter/innen können Produktinformationen in Form von Videos, Bildern und Texten präsentiert werden.

Bei Interesse und Fragen können Besucher/innen mit Anbieter/innen einen persönlichen Live-Chat starten, ganz wie auf einer Messe vor Ort.

Falls Besucher/innen zum Zeitpunkt der Messe keine Zeit hat, können sie noch eine Woche lang auf die Daten zugreifen und den Kontakt zu den Anbieter/innen aufnehmen.

Müssen Messebesucher/innen Eintritt für die Messen zahlen?

Nein. Für Besucher/innen ist die App komplett und dauerhaft kostenlos.

Kann ich vom Besucher zum Anbieter werden?

Ja klar, und das jederzeit!

Tippe dazu einfach auf dein Profilbild und anschließend auf „Anbieter werden“. Dort kannst du deine Daten eingeben und wirst sofort im Branchenverzeichnis aufgeführt.

Woher bekomme ich einen Promo-Code?

Von Zeit zu Zeit verteilen wir aktionsweise Promo-Codes an unsere Nutzer/innen oder Kooperationspartner/innen. Über diese Aktionen informieren wir zum jeweiligen Zeitpunkt; bspw. über die Website, direkt über die App oder per Newsletter.

Wo kann ich meinen Promo-Code eingeben?

Solltest du von uns einen Promo-Code bekommen haben (bspw. für einen kostenlosen Monat), kannst du ihn wie hier beschrieben einlösen.

iOS:

Der Code muss im App Store eingegeben werden. Befolge dazu folgende Schritte

  1. Gehe im App Store auf dein Profil.
  2. Gehe auf „Karte oder Code einlösen“. Anschließend musst du dich mit deiner Apple ID einloggen.
  3. Gehe auf „Code manuelle eingeben“ und gib deinen Promo-Code ein.
  4. Wenn der Code gestimmt hat, wird die App automatisch geladen und installiert.

Android:

  1. Klicke in der NewsPlace App auf „Jetzt Anbieter werden“. Es öffnet sich das Zahlungsfenster.
  2. Klicke dort auf „Einlösen“ und gib deinen Promo-Code ein.
  3. Schließe den Zahlungsvorgang ab. Fertig.

Deine Frage wurde noch nicht beantwortet?

Schreibe uns gern eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

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